APPLICAZIONE “ATTIVA”

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

PREMESSA

 

L’applicazione “ATTIVA” (di seguito “Applicazione”) è accessibile gratuitamente (fatta eccezione per i soli costi della video chiamata che saranno quelli applicati, di volta in volta, dal proprio operatore telefonico) ed avviene su base volontaria, a fronte di adesione da parte dell’Utente al servizio di “video-perizia”, offerto da ATTIVA S.R.L., titolare del trattamento dati.

Gli “Utenti” sono le persone fisiche, cui si riferiscono i dati personali trattati dal Titolare del trattamento (di seguito in breve gli “Utenti” o gli “Interessati”), i quali scaricano, installano ed utilizzano la APP, sviluppata e realizzata dalla società ICONA S.R.L. per i sistemi operativi Android e IOS, che consente all’Utente di usufruire del software denominato “ATTIVA”.

L’Utente si impegna a mantenere riservate le informazioni sul proprio Account (User-Id) e sulla password per accedere alla APP, e sarà l’unico ed il solo responsabile di ogni attività svolta con il proprio Account.

 

TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI E RACCOMANDAZIONI

 

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) informiamo l’Utente che, in occasione ed in funzione dell’uso della presente Applicazione, saranno raccolti e trattati da ATTIVA S.R.L. con sede legale in via Gregorio Ananian 17 34141 Trieste (TS), C.F. e P.IVA 01298900323, in qualità di Titolare del trattamento dati, i seguenti dati personali:

 

(i)   dati personali comuni, quali nome e cognome, raccolti contestualmente all’installazione dell’Applicazione sul dispositivo mobile dell’Utente;

 

(ii)  immagini video-fotografiche raccolte nel corso della video-chiamata ed eventuali fotogrammi scattati nel corso della medesima, fermo quanto di seguito precisato;

 

(iii) dati relativi alla posizione geografica: una volta installata l’Applicazione e comunque ai fini della video-perizia verrà richiesto all’Utente di procedere alla localizzazione del dispositivo mobile allo scopo di confermare, per i fini assicurativi e strettamente connessi alla gestione del sinistro, le informazioni di cui alla denuncia di sinistro per quanto concerne il luogo in cui quest’ultimo è occorso. L’Applicazione di per sé non consente la localizzazione del dispositivo dell’utente; tale funzione dovrà dunque essere da Lei abilitata sul dispositivo, ove così richiesto per le finalità di seguito indicate.

 

FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDE, RACCOMANDIAMO ALL’UTENTE, IN FASE DI EFFETTUAZIONE DELLA VIDEO-CHIAMATA, DI NON FORNIRE DATI PERSONALI DIVERSI E/O ULTERIORI RISPETTO A QUELLI SOPRA ELENCATI E, IN PARTICOLARE, DI EVITARE INQUADRATURE O RIPRESE CHE CONSENTANO DI COGLIERE ASPETTI DELLA SUA VITA PRIVATA NON INDISPENSABILI AI RILIEVI PERITALI VIRTUALI. A tale scopo chiediamo all’Utente di seguire le indicazioni che potranno esserle fornite dallo staff di ATTIVA S.R.L.

 

INVITIAMO L’UTENTE, IN PARTICOLARE, A NON RIPRENDERE I VOLTI DEI SUOI FAMILIARI O DI EVENTUALI ALTRE PERSONE PRESENTI AL MOMENTO DELLA VIDEO-CHIAMATA, IN PARTICOLARE SE MINORI.

Qualora, nonostante le raccomandazioni che precedono e le precauzioni ragionevolmente adottate da ATTIVA S.R.L., dovessero essere raccolti anche dati personali non strettamente indispensabili per le finalità sopra evidenziate, tali dati saranno cancellati e distrutti.

L’Utente è tenuto a fornire al Titolare dati veritieri e a tenerli aggiornati, sotto la propria esclusiva responsabilità.

 

L’Utente si impegna a mantenere riservate le informazioni sul proprio Account (User-Id) e sulla password per accedere alla APP, e sarà l’unico ed il solo responsabile di ogni attività svolta con il proprio Account.

 

L’Utente che utilizza la APP, può accedere sia come Utente “Registrato” sia come Utente “Anonimo”.

 

FONDAMENTO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

Il trattamento è basato sulla sussistenza di un obbligo contrattuale e/o di legge comunque derivanti e/o connessi al servizio di video-perizia richiesto dall’Utente oppure sul consenso.

 

Il trattamento di tutte le tipologie di dati personali di cui ai punti che precedono è finalizzato:

 

• all’attivazione dell’Applicazione ed all’espletamento delle attività necessarie e/o connesse con l’utilizzo dell’Applicazione stessa e, dunque, per la corretta effettuazione della video-perizia nel contesto della gestione del sinistro assicurativo;

• all’adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo, anche a titolo di prevenzione ed accertamento di reati informatici.

 

La raccolta ed il trattamento dei dati personali sopra indicati è indispensabile e strettamente connessa all’erogazione del servizio di “video-perizia” e funzionale alla gestione del sinistro, con la conseguenza che l’eventuale rifiuto di fornire, in tutto od in parte, i dati sopra elencati determinerà il venire meno dell’utilità e della funzione propria dell’Applicazione e, dunque, l’impossibilità di utilizzare quest’ultima ed i servizi alla stessa associati.

L’Utente, scaricando, installando ed utilizzando la APP, espressamente accetta che la telecamera venga governata da remoto da parte dell’operatore di ATTIVA S.R.L., il quale avrà accesso alla telecamera esclusivamente per il tempo necessario a fornire il servizio di assistenza tecnica o di manutenzione richiesto dall’Utente, senza possibilità alcuna di accedere ad altre funzionalità o contenuti del dispositivo mobile di proprietà dell’Utente. ATTIVA S.R.L. e il suo operatore avranno accesso esclusivamente a fotografie e video-registrazioni realizzati in adempimento ed esecuzione del servizio di assistenza o manutenzione richiesto dall’Utente.

L’Utente, scaricando, installando ed utilizzando la APP, espressamente autorizza ICONA S.R.L., per conto di ATTIVA S.R.L., a realizzare la conservazione, in modalità Cloud gestita dal servizio ATTIVA, delle fotografie e video-registrazioni realizzate dall’operatore di ATTIVA S.R.L. durante l’assistenza e delle fotografie e video-registrazioni acquisite (su espressa richiesta dell’Utente) dalla Gallery del dispositivo mobile, al fine di consentire ad ATTIVA S.R.L. di prestare il servizio richiesto.

Al Cloud possono accedere solo ATTIVA S.R.L., la Compagnia di assicurazione che ha in gestione il sinistro e/o altre società del gruppo di appartenenza del titolare, per la consultazione delle immagini, autorizzati in proposito dall’Assicurato/Interessato. L'assicurato/interessato tramite consenso autorizza ATTIVA S.R.L. al trattamento delle immagini riprese. ICONA S.R.L. non ha accesso ai dati degli Utenti conservati sul Cloud.

 

 

MODALITÀ E AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

 

Il trattamento dei dati sarà effettuato secondo modalità e con strumenti, anche informatici od automatizzati, adeguati, per quanto di ragione, a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Potranno venire a conoscenza dei dati personali i dipendenti ed i collaboratori di ATTIVA S.R.L., quali “incaricati” del trattamento o quali “soggetti autorizzati”.

 

In considerazione della natura strumentale dell’Applicazione e degli scopi cui la stessa è rivolta, i dati tramite la stessa raccolti potranno essere comunicati e, dunque, trattati anche da parte di soggetti terzi esterni all’organizzazione imprenditoriale di ATTIVA S.R.L., quali:

 

• la compagnia di assicurazione presso la quale l’Utente è assicurato, in qualità di autonomo titolare e/o altre società del gruppo di appartenenza del titolare;

• altre società del gruppo di appartenenza del titolare, soggetti incaricati da ATTIVA S.R.L. dell’esecuzione di specifici servizi, quali i periti, gli artigiani e i prestatori d’opera selezionati ed incaricati dell’eventuale esecuzione degli interventi di riparazione dei danni denunciati dall’Utente. Tali soggetti tratteranno i dati dell’Utente in qualità di responsabili del trattamento;

• la società ICONA S.R.L., a cui è stata affidata in outsourcing, in forza di apposito contratto, l’effettuazione di attività di gestione, manutenzione ed assistenza sull’Applicazione e/o della gestione dei server di archiviazione dei dati che saranno, a tal fine, nominata quale responsabili esterni del trattamento.

 

In ogni caso i dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

 

TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

 

Le immagini e le riprese effettuate vengono conservate e utilizzate per non oltre 10 anni dalla data di ricevimento dell'incarico peritale e comunque per il tempo di prescrizione previsto dalla legge. Il tempo di conservazione dei dati dell’Utente da parte di ATTIVA S.R.L., sul servizio Cloud, è di 2 anni.

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

 

L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali che lo riguardano e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del relativo trattamento, nonché di opporsi al loro trattamento oltre al diritto alla portabilità dei dati secondo quanto previsto nel Regolamento. Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, il consenso al trattamento dei dati fornito è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste per esercitare i diritti potranno essere inviate all’indirizzo: info@attivasrl.eu ovvero tramite raccomandata a.r. all’indirizzo della sede, specificando nella richiesta il diritto che l’interessato vuole esercitare unitamente ad un valido indirizzo di posta elettronica/pec al quale recapitare il riscontro.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

 

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è ATTIVA S.R.L. con sede legale in via Gregorio Ananian, 17– 34141 Trieste (TS). L’elenco completo delle sedi operative e relativi contatti della società è presente all’interno del sito web https://www.attivasrl.eu

L’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso il nostro ufficio, oppure scrivendo all’indirizzo e-mail: info@attivasrl.eu.

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Data di aggiornamento: 23 maggio 2018

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